Nowe spojrzenie na biznes: "Bitrix24" jest teraz dostępny dla firm o dowolnym poziomie i skali

<

Ulubione zarządzanie usługami w chmurze stało się bezpłatne i nieograniczone. Jeśli wcześniej tylko małe firmy (do 12 osób) mogą korzystać z bezpłatnej taryfy, to ograniczenie zostało usunięte. Pracownicy firm dowolnej wielkości mogą swobodnie korespondować i komunikować się ze sobą, komunikować się w działającej sieci społecznościowej i organizować wideokonferencje. Przyjrzyjmy się bliżej możliwościom nowej wersji Bitrix24.

"Bitrix24" to usługa w chmurze zapewniająca efektywną pracę firmy dzięki zintegrowanej telefonii i CRM. W rzeczywistości jest to ekosystem korporacyjny, w którym można prowadzić projekty, ustawiać i kontrolować zadania, komunikować się z klientami i partnerami. Jak to wszystko działa, czytaj więcej tutaj. Dzisiaj porozmawiamy o narzędziach komunikacyjnych "Bitrix24", które ostatnio stały się jeszcze lepsze.

Darmowa komunikacja bez ograniczeń

W wielu firmach nie ma jednego narzędzia komunikacji. Pracownicy przeskakują między posłańcami a portalami społecznościowymi, tracąc punkty koncentracji i wydajności. Najpierw zadzwonił do jednego kolegi ze Skype'a, potem z "burzy mózgów" w Telegramie, a trzeci, zdalny pracownik, lepiej złapać na Facebooku.

Główna innowacja "Bitrix24" ma na celu położenie kresu temu skokowi. Usługa stała się bezpłatna i nieograniczona dla użytkowników. Nie ma znaczenia, czym są Twoi pracownicy: dwumiejscowy start-up lub duża uczelnia z dziesiątkami techników i nauczycieli - Twoi pracownicy będą mogli swobodnie komunikować się w Bitrix24.

Wyobraź sobie społeczną organizację non-profit: jest dużo ludzi, dużo projektów i zawsze jest za mało pieniędzy. Musimy więc rozwiązywać problemy robocze przy użyciu całkowicie niedziałających narzędzi. Dokładniej, było to konieczne.

Bitrix24 uprościł procedurę dodawania nowych uczestników - nie trzeba już wysyłać zaproszeń pocztą. Możesz dosłownie dwa kliknięcia, aby się zarejestrować i zadzwonić do kolegów. Wyślij im link do swojego profilu.

Koledzy muszą śledzić link i zarejestrować się, a Ty musisz zdefiniować format społeczności. W zamkniętej autoryzacji nowych użytkowników występuje przez administratorów.

Zobaczmy, jakie narzędzia komunikacyjne są teraz dostępne dla wszystkich.

Buzz

Nawet jeśli Twoi pracownicy nigdy nie korzystali z systemów takich jak Bitrix24, szybko nauczą się narzędzia Buzz. Wszystko jest jak w zwykłych programach społecznościowych: od razu widać nowe zadania, zdarzenia, pliki i ankiety. Możesz pisać komentarze, np. (Przycisk "Lubię to") i dodawać swoje ulubione wiadomości do ulubionych. Wszystko to pozwala ci aktywnie uczestniczyć w życiu firmy i być świadomym wszystkich wydarzeń.

Ale najwygodniejsze, że taśma może być dostosowana. Oprócz różnych filtrów (na przykład możesz wyświetlić tylko wybrane zdarzenia), dostępny jest tryb inteligentnego śledzenia i tryb ekspercki.

Pierwsza przeznaczona jest dla pracowników, którzy są w wielu grupach uczestniczących w wielu projektach, na przykład dla kadry kierowniczej firmy. Jeśli włączysz inteligentne śledzenie, na górze taśmy pojawią się wydarzenia, o których autor jest lub w tekście których jest mowa.

Tryb ekspercki to nowy Bitrix24. Przeznaczony jest dla pracowników, którzy dużo pracują z zadaniami i pomaga nie zaśmiecać taśmy powiadomieniami o ustawieniu, zmianie lub zamknięciu zadania. Jeśli włączysz ten tryb, zarządzanie zadaniami całkowicie przejdzie do odpowiedniej sekcji, a na taśmie pozostaną tylko wiadomości i powiadomienia.

Tryb ekspercki

Rozmowy i czaty

W komunikatorze "Bitrix24" możesz:

  • tworzyć czaty grupowe, zarówno publiczne, jak i prywatne, dostępne dla niektórych pracowników za zaproszeniem;
  • prowadzić indywidualne rozmowy i zapraszać do dyskusji partnerów z innych firm, kontrahentów lub klientów (do tego nie jest wymagana autoryzacja, wystarczy wysłać im zaproszenie pocztą elektroniczną);
  • udostępniaj pliki współpracownikom w czasie rzeczywistym, a także wyświetlaj ekran podczas rozmów wideo;
  • nawiązywać indywidualne spotkania ze współpracownikami lub tworzyć kolektywne wideokonferencje (maksymalnie cztery osoby).
Rozmowy i czaty

Jest bardzo wygodne, że połączenia, w tym rozmowy wideo, są również dostępne w aplikacji mobilnej. Dzięki temu biznesowi poszerza granice. Nie ma znaczenia, gdzie jesteś, pracowników czy zdalnych pracowników, w jakim kraju jest twój partner - możesz szybko omówić przepływy pracy bez wydawania pieniędzy na komunikację na odległość.

Aplikacja mobilna "Bitrix24" jest dostępna na iOS i Androida. Pozwala na bieżąco śledzić: otrzymywać powiadomienia o wydarzeniach i wiadomościach i przeglądać je nawet w trybie offline, uczestniczyć w dyskusjach korporacyjnych, dzwonić do kolegów.

Messenger "Bitrix24" ma wiele możliwości, a będzie ich jeszcze więcej. Podczas marcowej prezentacji ogłoszono, że firma pracuje nad wdrożeniem koncepcji tzw. Otwartych linii, gdy posłaniec Bitrix 24 połączy wiadomości z różnych krajów i, podobnie jak w telefonii, zorganizuje je w kolejce do przetwarzania.

Pracuj z pocztą

Czy kiedykolwiek spotkałeś się z sytuacją, gdy menedżerowie pracują za pośrednictwem osobistej poczty? To jest okropne! Jest mało prawdopodobne, aby klient lub inwestor pomyślał: "Mmm, co za solidna firma", po otrzymaniu e-maila z adresu takiego jak leno4[email protected]

W "Bitrix24" możesz tworzyć bezpłatne skrzynki pocztowe z wbudowanym programem antywirusowym i antyspamowym dla wszystkich pracowników. Jednocześnie będą mogli pracować z korespondencją bezpośrednio przez "Buzz", bez ponownej autoryzacji w skrzynce pocztowej.

Jeśli masz już domenę, możesz zintegrować ją z Bitrix24 i pracować z nią w taki sam sposób, jak z pocztą korporacyjną @ bitrix24.

Mail

Jeśli firma jest bardzo mała lub nie chcesz jej opuszczać za pomocą Gmaila, Mail.ru, Microsoft Exchange i innych systemów pocztowych, do których jesteś przyzwyczajony, po prostu połącz je z Bitrix24. Następnie, podczas pracy nad portalem, będziesz mógł szybko otrzymywać powiadomienia o nowych listach. Wszystko po to, aby Ty i Twoi pracownicy byli mniej rozproszeni, przełączać się między kartami i programami i mieć czas na więcej.

Martha na ratunek!

Martha to inteligentny asystent internetowy zaprojektowany w celu uproszczenia pracy w Bitrix24. Już teraz możesz zadawać pytania Marthy na temat narzędzi serwisu. Ona odpowie pozytywnie i poleci najskuteczniejsze narzędzie do rozwiązania konkretnego zadania.

Virtual Assistant został opracowany przy użyciu technologii uczenia maszynowego firmy "Nanosemantika". "Bitrix24" zamierza stale rozwijać sztuczną inteligencję. W przyszłości Martha stanie się jeszcze mądrzejsza: pomoże użytkownikom ustawiać zadania, umawiać się na spotkania, wprowadzać dane do CRM.

Podsumowanie

"Bitrix24" poprawił się i stał się dosłownie bliższy swoim użytkownikom. Dzięki usunięciu ograniczeń firmy dowolnej wielkości i struktury mogą zorganizować własny system komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej za pomocą usługi. W rezultacie pracownicy będą coraz rzadziej otwierać komunikatory internetowe innych firm, oszczędzając czas i nie tracąc uwagi, a klienci będą mogli szybko otrzymywać informacje zwrotne.

Oprócz usprawnienia narzędzi komunikacyjnych, Bitrix24 zaktualizował pracę z zadaniami (teraz ich interfejs jest dostosowany do potrzeb konkretnego użytkownika), wprowadził integrację z Office 365 i utworzył szablony zapotrzebowań organizacji w CRM.

Chcesz dowiedzieć się więcej o innowacjach "Bitrix24"? Zobacz całą prezentację.

Dowiedz się o nowym "Bitrix24"

<

Popularne Wiadomości