5 zasad wysyłania e-maili, co zwiększy Twoje szanse na odpowiedź

<

Imponujące pół miliona wiadomości e-mail zostało poddane dogłębnej analizie przez firmę Yesware, która wie wszystko o tym, co stanie się z wiadomością po kliknięciu przycisku "Wyślij". Wyniki badań podsumowano w pięciu najważniejszych zaleceniach, które znacznie zwiększają szanse na uzyskanie odpowiedzi.

W przeciwieństwie do obecności wielu różnych sposobów przekazywania informacji, e-mail pozostaje głównym środkiem komunikacji biznesowej. Dlatego artykuły Pc często odnoszą się do tematu wiadomości e-mail, informując czytelników o zasadach etykiety i zasadach pisania profesjonalnych listów.

Więc, co doradzamy zawodowcom?

Jaki dzień tygodnia wysłać

Jest opinia, że ​​poniedziałek i wtorek są najlepszymi dniami, aby wysłać e-mail. Być może przekonanie wynika z faktu, że dana osoba jest najbardziej aktywna w pierwszych dniach tygodnia roboczego po dobrym wypoczynku, dlatego ma wystarczającą siłę, by wykonywać nieplanowane zadania. Ale w mały piątek, w przeddzień iw piątek, odbiorcy wiadomości mają mniejszą ochotę do wykonania niepotrzebnego obciążenia.

W rzeczywistości nie ma optymalnego dnia. Zgodnie z wynikami analizy, prawdopodobieństwo wyświetlenia wiadomości i odpowiedzi na nią jest dość równomiernie rozłożone między pierwszym a ostatnim dniem roboczym.

Jednakże, jeśli chodzi o weekendy, sytuacja zmienia się na korzyść nadawcy, a jego szanse na wzrost odpowiedzi.

Badacze wiążą ten fakt z mniejszą "konkurencją" w skrzynce odbiorcy.

Jeśli czujesz się przykro z powodu pracy w weekend lub jeśli przekroczyłeś granice dostępu do Internetu, skorzystaj z usług specjalnych, aby wysyłać wiadomości zgodnie z harmonogramem. Na przykład Boomerang, Right Inbox lub MXToolbox.

O której godzinie wysłać

Kto pierwszy wstał, zamówił i sneakersy. Po części tak jest. Wczesne litery są bardziej prawdopodobne dla odbiorcy. Ale inną częścią prawdy jest to, że późniejsze litery nie są mniej skuteczne.

Zdecydowana większość listów jest wysyłana od 9:00 do 15:00. Wydawałoby się, dokładnie w godzinach pracy. Jednak listy wysyłane między godziną 07:00 a 08:00, a także po godzinie 20:00 częściej "przerywają".

40% listów napisanych wczesnym rankiem lub wieczorem otrzymuje odpowiedź.

Jak napisać przedmiot listu

Z pewnością często słyszałeś, że temat wiadomości powinien być napisany na zasadzie "zwięzłości - siostry talentu". Jeśli tak, przygotuj małą niespodziankę: długość tematu wiadomości nie ma wpływu na prawdopodobieństwo czytania i odpowiadania.

Niemniej jednak naukowcy zidentyfikowali kilka słów, które naprawdę wpłynęły na częstotliwość czytania i szybkość reakcji.

Na przykład listy zawierające słowa "kroki", "kampania" (nie mylić z "firma") i "dalej" mają najwyższy odsetek odpowiedzi, a słowa "kalendarz" i "online" - najniższe.

Ilu odbiorców możesz określić

Jeden cios - cztery otwory. Ta niezaprzeczalna prawda o wtyczce nie działa w przypadku wielu odbiorców poczty e-mail. Nie prowadź w polu odbiorców więcej osób.

Ustalono empirycznie, że twój list powinien zawierać jedną wzmiankę w polu "Do" i to samo w kolumnie "Kopiuj".

Gdy dodajesz osobę do sekcji "Do", zwracasz się do określonej osoby, by uzyskać odpowiedź. Po wprowadzeniu innej osoby w kolumnie "Kopiuj" wywierasz presję społeczną na osobę z pola "Do". Dajesz także dodatkową szansę odpowiedzi, jeśli główny odbiorca nie odpowiada.

Jak długo trzeba czekać na odpowiedź

Żebrak, kucyk, irytujące - te niezdecydowane etykiety, które nagradzasz na myśl o wysłaniu drugiego odwołania, i odkładają akcję na później. I na próżno! Nie musicie tracić pięciu dni na oczekiwaną reakcję, jak większość z nas. Precz z nieśmiałością i niepewnością!

Badanie mówi, że 90% odpowiedzi przychodzi w ciągu jednego dnia od otrzymania.

Jeśli pod koniec dnia nie widzisz reakcji odwrotnej - wyślij powtórkę bez wahania.

Zwiększy to Twoją szansę na uzyskanie wyniku o 21%.

Zdjęcie: Myimagine / Shutterstock.com
<

Popularne Wiadomości